A Neoenergia Cosern parcelou minha fatura sem eu pedir — o que fazer?
Você pagou a fatura de energia normalmente. No mês seguinte, apareceu uma cobrança estranha: uma parcela referente ao mês anterior — que você já tinha quitado. Você ligou para a Neoenergia Cosern, não conseguiu explicação clara, e acabou pagando de novo com medo de ter a energia cortada. Se isso aconteceu com você, saiba que […]